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刘力丹:设计在未来能提供什么样的价值 | 大咖在“周围”

来源: 发表时间:2017-06-29



 

在设计公司频繁被收购的商业趋势下,什么样的设计公司能生存?而未来的设计师应该有怎样的品质?上周日(6月11日),在第一财经周刊“周围”线下沙龙第1期——“重新想象设计:技术与设计的交叉点”上,designaffairs中国区董事长、小猴科技创始人兼CEO刘力丹跟听众分享了她对设计咨询公司如何在技术时代继续生存的看法


 


 

以下是省流量的干货小结


 


 


 

 为什么designaffairs始终坚持做硬件产品?


 

好多人在问,为什么我们一直在做硬件产品,不去做交互?现在其实我很庆幸能做好硬件产品,因为我觉得,在未来,屏幕可能会消失,但硬件永远都是人跟世界沟通的方式,你收集信息的时候,总会接触到硬件,只是未来硬件的形式和状态,以及承载的商业模式会发生变化。所以我们一直没有放弃,保留了很好的工业设计团队,来迎接物联网时代。


 

特斯拉拥有车载大屏幕,它看上去像是特斯拉的标志,但其实那个屏幕中,很多信息是无效率的,很多交互是不合理的。我们在尝试除了有限的屏幕交互之外其他无限的交互可能。


 

 设计咨询公司有未来吗?


 

麦肯锡收购了著名的设计咨询公司LUNAR,很多设计咨询公司似乎都在慢慢地退出舞台。但我们觉得设计咨询公司还有存在的价值。其实看了前几年走过的路,我自己也一度质疑设计咨询公司没有未来。但是从客户的问题之中,我们又看到希望,因为客户交给我们的问题越来越复杂了,比如管理流程、新技术应用、用设计去重构品牌的问题。


 

在改变越巨大的时候,一个好的咨询公司就越有存在的价值。在技术和商业改变的时候,一些行业的公司在面临转型难题的情况下会出现人才储备不足的问题。而设计咨询公司中具备拥有跨界知识的人才,能够帮助他们去解决这个问题。


 

好的咨询公司会提出超越行业体制之外的挑战,来帮助行业内部的人重新思考。


 


 

 未来的工业设计方向是什么?


 

从现在我们所接触到的项目去推断,我们认为designaffairs未来5到8年,我们90%的项目,都可能是基于物联网的项目。80%的项目将是重新思考万物互联时代的体验以及可能规划未知的产品类型;可能有70%的项目,都会着重于设计人和机器之间交互;60%的项目可能会在大数据基础上,规划基于人工智能的新的应用场景;50%的项目可能是在预测未来。


 

如果根据现在的变化速度来推算,目前30%的产品,在未来都会消失或者被取代。同时在我们的客户中,大概会有20%的公司倒闭,因为它们并不拥有应对这个时代所需的平台,它们可能错失很多东西。

 

在这样一个背景之下,我们要面对的一个问题是:我们要设计很多新的、未知的产品品类。我们所设计的交互体验也不同于从前,它必须是包含多重感官的交互体验。以往设计师要分析需求、分析问题,然后解决问题;未来更重要的是,你要去分析事情的关联性、相关性以及存在的意义。

 

 设计思维到底是什么?

 

我自己也很困惑,做了那么多年设计师,还不知道什么是设计思维。我觉得设计思维是很好的一个传播符号,icon,它可以很好地传播,把“设计”这个概念放得很大。但是我觉得设计思维不是一个能够经过培训去学习的东西,它其实是在各个行业里,能够把问题看透彻的人都具备的一种思维——就是能够把问题分解,并推断出最本质的需求。

 

现在有很多关于设计思维的培训,我不知道这些培训有多大的用处。但它至少推着大家往前走,但它可能是一条比较长的路,它应该是一种惯性思维。

 

 

 设计应该讲究过程还是结果?

 

designaffairs是一个德国公司,我们在做项目的时候,德国人觉得一定要重视过程,他觉得好过程一定能推出好结果。但我们的中国客户更重视结果,不重视过程。我觉得其实这两个都可行,有时候我们也会直奔结果而去,但你要回头来反思它到底对不对。

 

比如硅谷的Juicero智能榨汁机,我觉得可能就是设计流程导致的一个巨大的错误,它真的很美、很好看,看起来体验和商业逻辑也很对,但它就忽略了最本质的东西。在设计研究、产品定义中,很多设计师会去寻找差异性,这会导致一个很怪的结果。我觉得在设计研究中,寻找共性比寻找差异性更加重要,共性是一个大家普遍都有的需求。如果你在共性中面对它,然后把真正的问题解决,这就是一个很好的产品。

 

 未来需要什么样的设计人才?


 

我觉得未来两类人才会非常稀缺,第一类是能够解决复杂问题的人,他的洞察力很强,能看到问题的本质,在复杂问题中能够找到一条出路。另一类人就是高感性的人,他能把他的设计的感性因素做得特别好,包括形态、细节,材料,这类人现在其实有点被低估,现在的设计教育理念都在说你一定要懂策略、懂很多东西,但其实你只要把一个小事情做到极致就很好。能把产品做得“美”是极为稀缺的能力,这两类人,都是未来设计领域非常需要的人才。


来源:第一财经周刊



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